未入住拒绝退款

网友保保_B4WyZxsx 2024-02-13

已完结

定的2.9号入住，因行程问题于2.8号申请退款，客服打电话告知扣除20%房费，我同意了，小程序上也显示客服已受理不允许重复申请退款，但是今天2.13日全额扣款了，打电话给酒店 前台推诿是平台的责任，拒绝退款

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2024-02-23 09:34:19

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用户申请完结

2024-02-23 09:34:15

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2024-02-19 15:29:19

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-13 18:16:59

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2024-02-13 18:12:22

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