汉庭酒店扣费规则不合理,误导消费者 网友保保_auaZq2gu 2024-02-15 已完结 14日晚上定的 早上因天气原因无法去旅游退酒店,扣费78块 查看扣费规则 发现商家将免费取消时间定在23年八月 早就过了 所以定这间房退房必须扣费 霸王条款 误导消费者 投诉进度 用户评价 2024-02-15 17:55:41 是否满意 满意 品牌评分 用户申请完结 2024-02-15 17:55:36 解决方式 已解决 解决方案 退款 申请原因 已经退还 平台跟进 2024-02-15 16:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-02-15 11:05:17 用户发起投诉 2024-02-15 10:59:39 展开全部