优e出行坑司机 网友保保_hFdRJPcw 2024-02-16 已完结 优e出行无缘无故平台取消定单,害的空驶10公里,单沒接成还没空驶费,平台的种法太霸道 投诉进度 企业完结 2024-02-17 13:38:58 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 司机反馈问题,已联系司机核实,该订单为预约订单,接近乘客用车时间,系统提示司机是否正常接驾,司机要在有效时间内完成点击,对于订单空驶补偿,目前出租车未开通该场景,向司机解释说明,司机认可。 企业跟进 2024-02-17 13:18:17 跟进内容 司机反馈问题, 多次联系司机核实订单,司机拒接电话,无法核实到相对应订单,对于订单空驶补偿如司机达标系统会自动下发(司机可在权益中心查看空补要求) 平台跟进 2024-02-16 07:17:47 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-16 07:17:38 用户发起投诉 2024-02-16 07:14:11 展开全部