被哈尔滨得意游旅行社欺骗，行程不符，住宿差，要求退款赔偿
网友保保_ORju5u7X
已完结投诉哈尔滨得意游旅行社虚假宣传欺骗消费者，我们在抖音刷到旅行社宣传，留下联系方式后，旅行社与我们在微信联系，沟通，初步协商大人1499，儿童450，我们相约6大5小1月27到达哈尔滨，承诺我们没有二次收费，精品小团，成团人数20人左右，赠送冰雪大世界门票，1月27日我们到了哈尔滨后把我们从火车站接走入住酒店，第二天就把我们拉走了，在大巴车上导游就向我们进行二次收费1680元，儿童840元，（并且前期我在抖音刷到二次收费与导游沟通，他告诉我绝对没有）我们不想参加，迫于当前形势，如果不交自费项目，让我们在冰天雪地等着，也不能随意脱团，不然就把你直接放下，只有交了自费项目，才能跟团。整整四天前期导游给我们承诺的行程也没有，自费项目我们因为带着孩子也基本没有参加，承诺我们的冰雪大世界门票也没有赠送。现在投诉旅行社虚假宣传，旅行行程没有完成，住宿标准没有达到，每天吃的都是咸菜馒头，我们大老远为了感受哈尔滨的风土人情，结果被黑心旅行社，深深欺骗，望有关部门能够给予帮助。
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