投诉宜家家居退款纠纷

网友保保_D9ODtxyR 2024-02-16

已完结

购买前多次询问价格，并询问春节期间是否会降价，并已告知不着急使用。现场销售和线上销售多次保证不会降价，并多次提醒购买。在2024年1月18日下单购买完成。此商品在2024年2月1日-2月18日降价200活动。厂家以过保价期限不退差价200元。我认为商家存在欺骗诱导消费者行为。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-02 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-16 17:03:43

用户发起投诉

2024-02-16 17:02:28

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