宜家霸王条款退货只给实体卡丢失还不给补！

网友保保_SeMYqLLa 2024-03-03

已完结

宜家退货不给原路返回只给退实体卡。 导致被我家里人当成会员卡扔掉！ 可以说宜家很大责任！ 第一，你们不应该给顾客去退实体卡。 应该原路返回或者余额的形式。 第二，就算是实体卡，应该也有电子卡余额通用！！实名链接到手机号。现在就算是一个小饭店小商贩都可以做到，宜家不行？ 第三：能在卡的设计上，写一下醒目的面值数字！！不然很轻易被想不起来 或者被家人当成没用的丢掉了！！ 我只能认为宜家是故意的！霸王条款！就不想让我们花！侵害消费者权益！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-18 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-03 11:48:59

用户发起投诉

2024-03-03 11:43:55

展开全部