莫干山远骁民宿协商退款后，消极处理
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已完结2024年1月28日通过荟集生活平台购买安吉和驰旅行社有限公司旗下莫干山远骁民宿三卧别墅商品1晚，价值999元，并预定于2024年2月15日入住，同时支付900元节日加价 2024年2月5日通过该民宿管家再次预定2024年2月15日莫干山远骁民宿二卧别墅商品1晚，微信支付1200元 2024年2月15日14：00到达民宿后，商家无法办理入住，二卧别墅被占用，三卧别墅处于退房无人打扫状态。等待催促仍无人打扫，与民宿管家协商全额退款，征得同意后离开民宿，并未告知退款时间 2024年2月16日通过荟集生活平台将订单申请退款后，尝试与管家沟通退款900 1200=2100元加价与房费，管家表示公司规定退款时间为每月15日，需于2024年3月15日进行退款，要求出示相关凭证，无任何回应,微信信息不回。 诉求：通过微信开具退款凭证并7个工作日内退款
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