投诉荟集生活退改问题
网友保保_JOggpsvD
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在荟集生活平台订购了兰博基尼酒店套餐,两个房间两晚(2月14日和2月15日),因现在行程发生变化需要取消,客服说不能退改,下单时并没有提示不能退改,如果一定要退需要收取15%的服务费,涉嫌霸王条款
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网友保保_JOggpsvD
在荟集生活平台订购了兰博基尼酒店套餐,两个房间两晚(2月14日和2月15日),因现在行程发生变化需要取消,客服说不能退改,下单时并没有提示不能退改,如果一定要退需要收取15%的服务费,涉嫌霸王条款