投诉山姆会员店礼券/赠品问题
网友保保_AreQAtOE
已完结参加山姆的线上活动、名字是线上试吃车、评论被选中发了一张优惠券、优惠券使用期限太短、过期了没有使用、优惠券本身页面也没有告知过期了不补发、问了线上客服有一个自动回复才说过期不补发、这是隐形条款、优惠券页面并没有提示这一点！ 第二、这条自动回复还写明了过期前app系统会提醒通知、然而优惠券过期没有任何的消息提醒、 第三、打了客服投诉电话说48小时回复并没有收到任何回复、后面有打了两次电话才告知说优惠券过期不予补发、但是优惠券页面并没有提醒过期不予补发、需要私信客服才会发这个通知！谁给山姆的权利制定隐形条款？ 上传图片第一张为线上客服自动回复 第二张图片优惠券本身并没有写优惠券过期不予补发 第三到五张图片为山姆app的系统消息、期间没有收到任何的优惠券过期提醒 第六张图片为我自己的过期优惠券
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