消费者维权：山姆会员店售变质商品需赔偿
网友保保_oiV5ZUnb
处理中事实和理由: 2024年3月11日在山姆会员自营APP下单购买【Me****er's Mark德国进口原味酸奶(风味酸乳)200ml*24]商品，在3月17日开封饮用是发现变质问题:1、出售临期商品(商品生产日期:2323.08.08 保质期;2024.08.08)2、口感变质发苦3、质地改变，成水状现。当天致电山姆400售后服务中心说明情况个赔偿方式，客户回复三点已有线下店员联系我并达成赔偿，退还本单费用，但是我并未接到山姆任何电话，次日18号线下店员联系我要求拿走变质产品，我的回复是可以拿走一部分做检测，协商无果后再无音讯，晚五点我主动联系线下店员咨询何时有结果，店员回复不确定不清楚需要时间，不能保证需要多久，态度恶劣想一拖了之，现投诉山姆会员店出售临期且变质的商品，并要求按照消费者权益法进行赔偿!
投诉进度
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