购物退款遭拖延，熊猫优福不作为

网友保保_Q43ieNzJ 2024-02-17

已完结

本人1月26日在熊猫优福下单购买物品，因电话号码错误，商品被退回仓库，2月3日与客服沟通，客服回复有专员跟进退款事宜，但至今仍无退款。多次尝试客服电话，一直未曾接通，线上客服也不做回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-03 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-23 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-23 14:13:05

用户发起投诉

2024-02-17 14:58:29

投诉信息

熊猫优福

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

407.92元

投诉编号：

96767466

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉