熊猫优福大件换货收取高额运费且超期不退

网友保保_HpmZ2LMX 2024-12-19

已完结

熊猫优福换货大件让客户承担运费成本，退货还超过7天不给退。行李箱的轮子装配有问题，高低不平，跟运送没啥关系。从头到尾，一直跟我强调超过7天不行，出差时间，使用时间，还能我自由操控？行李箱不去用，谁知道有没有问题？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-03 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-19 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-19 10:34:04

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-19 10:24:14

投诉信息

熊猫优福

投诉问题：

运费纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

329元

投诉编号：

98059461

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