熊猫优福电炖锅退货纠纷

网友保保_BUgIIr8X 2024-04-15

已完结

我在熊猫优福购买一台小熊电炖锅，收到货无法使用，跟售后联系退货，因家里有事外出无法及时寄回，平台并未告知售后时长，现返回家中退货平台以未告知为由不允许退货，销售详情页也没有售后页面，现只申请退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-31 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-15 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-15 15:17:18

用户发起投诉

2024-04-15 15:11:40

投诉信息

熊猫优福

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

173元

投诉编号：

96969833

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