熊猫优福卡券过期无法使用且未提前告知

网友保保_VNhFbxgN

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购买了卡片后,如今绑定卡券告知过期无法使用。客服告知过期一年也无法付费延期。但是卡片上没有标明有效期,完全没有尽到消费者的告知义务,家里老人不会操作手机根本弄不明白。 诉求是给卡片延期一年,保证今年可以正常使用

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