淘特平台包庇骗子商家,拒绝退款赔偿
花絮渐浠
已完结
1.商家让我下单并诱导我确认收货评价,之后以订单被冻结为由说钱没到他那退不了实则淘特客服说钱已经到他那,并让我再下一单确认收货解除冻结再给我退(要骗我更多钱),被我识破是骗子后开始辱骂我。 2.物流是虚假物流:物流刚刚发出,我就联系了圆通快递,让公司拦截,结果无法拦截快递,圆通速递人说这快递是虚拟物流,自动签收的,我无法拒收给我提供了发货单是苏打粉 3.我去淘特平台质问商家客服,让他给我退款,结果商家客服发消息让我拉10个群给我退款,要骗更多人,骗局已经很明显 4.我在淘特平台投诉订单虚假发货,平台已经承认虚假发货,并给予我10元无门槛卷赔偿,在这种情况下,淘特平台仍然不给我退款,并且驳回了我的退款申请,判定商家赢,并且关闭了我的退款通道,淘特平台不作为,客服一直让我等,也不联系我,已经拖了快1个月了,等来一个这样的结果,严重侵害了我的消费者权益! 希望平台严肃处理,淘特包庇骗子商家,并且继续让骗子在平台继续骗人,平台规则就是摆设吗?淘特平台不作为,踢皮球,不处理问题,就会拖,不知道是不是收了商家好处,这样明显的骗局居然给我的退款驳回,希望严肃处理,给我退款,赔偿我的损失!!!
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