投诉永劫无间-残锋网络游戏设定问题

网友保保_IQFmsbVC 2024-02-19

已完结

2.16号凌晨1点到凌晨5点我充值9000元抽永劫无间这款游戏下的常驻宝箱玲珑宝莲，在已经拥有三个红色品质道具的下想抽出最后一个双截棍红武品质道具，期间连续抽了800次左右 从600左右次抽到1400次，没有出，官网公示概率红色品质百分之0.3，也就是千分之3的概率，我几个小时抽了八百次没有出，这个概率绝对有问题，找永劫官方反馈，官方拒不承认自己的概率有问题，拒绝退款，赔偿，期间我反馈过很多次，我甚至不要求退款，只要求赔偿红武，永劫官方都不同意，这些钱够我抽5个赛季宝箱的红武了，然后我800抽，抽到我破防也没有出，事情的经过就是这样 只能上传九张图 后面如果可以继续上传我会补上

投诉进度

平台自动完结

2024-04-04 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2024-02-19 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-02-19 06:26:50

补充内容

这就是永劫官方的答复，说实话，我已经不怎么抱有希望了

平台审核通过

2024-02-19 06:23:02

用户发起投诉

2024-02-19 06:19:09

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