未收到退款，速通卡服务不及时

网友保保_1NWH7Aky 2024-02-19

已完结

申请退退货退款后，商家还给我邮了三个ETC设备，我全部退回后，15号所以设备商家签收后俩天未退款，17号我找到客服后说48小时内，至今48小时过后，为有任何反馈。

投诉进度

用户申请完结

2024-02-20 18:18:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2024-02-19 11:38:22

用户发起投诉

2024-02-19 11:33:13

投诉信息

北京速通（速通卡）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费注销

涉诉金额：

167.32元

投诉编号：

96772484

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