申请退退货退款后，商家还给我邮了三个ETC设备，我全部退回后，15号所以设备商家签收后俩天未退款，17号我找到客服后说48小时内，至今48小时过后，为有任何反馈。

本人于8月初在支付宝乐速通申请了一个ETC，到货多次进行尝试，按键不能正常使用，又多次联系客服询问情况，有的客服根本不正常回复，线上找了多个人工客服，一个客服给出多个方法，无果建议退回。本人于15日下午寄的顺丰快递，16日早就显示已签收，目前一直还是退货状态，询问进度客服总是回复已经反馈，拖拉半个月已严重影响我使用，每次询问客服都要姓名车牌号手机号，客服回复十分慢，而且然后无果。

今天上高速说我黑名单，欠费了。查了很久发现自己余额充足怎么会欠费呢？

在2018年1月20日办理的北京速通卡，在2021年10月份时设备失效无法正常使用，经咨询客服结果为设备馈电，并与2021年10月29日进行注销，注销后于2021年11月4日在全国ETC官网上办理新的ETC，截止2022年1月19日，一直提示“注意：您的资料审核未通过，原因：系统核验您的车牌号不可发行:车牌晋A2****AA已在2018-01-20 15:50:23,在北京发行方,办理过发行业务，请联系渠道方处理，根据交通部一车一卡一设备规定，您只有先注销旧的ETC设备，才能办理新的ETC设备，请您尽快按照下方提示进行在线快速处理。,请重新”。期间给速通卡客服，全国ETC客服打电话无数次，均无结果。

Etc卡无法使用，银行查询不到保证金，农业银行与速通行公司一直账户推脱。持续一周。没有给出解决办法。

去年2019年办理了ETC，安装在车上，到现在为止，一直都没用过因为是大货车。走绿通。走人工通道，所以就没用。今年四月份的时候，我说看一下，这个ETC软件。我一看余额不对，我就查了一下，这个记录，这个记录了扣费情况，我很疑惑，为什么，我没走过ETC，还扣费，我就给客服打电话，客服说，记段扣费，我没走过ETC，而且上面记录的高速我没走过。为啥给我扣费，客服无法回答，说上报总部，今天我又打了一个电话。他说还没有处理完，还在处理中。最主要的是，他还是几毛钱几块钱的扣费，我走这一趟，基本在一百多，然后客服跟我要发票，这么长时间了，谁还留着发票？

高速路E丅C乱收费，详细下面的图片是峩银行卡扣费账单。请有关单位调查，我家有车的监控可调查。

涉及金额巨大，账户不清，又挪用嫌疑。即使退费，巨大金额，利息如何计算，如何归属。

我根据ETC推荐安装了乐速通APP，并关联了我的银行卡。在2020年春节期间及疫情期间，出行高速免费（并且没有走ECT路口），收到银行ETC扣款通知，分别于1月25日扣款5.04元，2月9日扣款26.77元，3月9日扣款48.90元。 全国高速都免费了，凭什么扣钱？希望整治ETC乱收费的乱象。并且通过小程序、公众号、APP、电话客服均无法联系的人工解决问题，全部是机器人推荐安装ETC的。只能求助315解决。

本人在办理支付宝ETC后从来没有上过高速，竟然在2020-01-14开始到2020-01-23日截止每天都有高速路费产生，是来回高速费用，单程1.41元，车走的是山前旅游大道（S381省道），地图红色线是行驶路段，路段显示是狮岭与广清高速立交连接处和马岭-狮岭与广清高速立交连接，按路段显示本车是直接飞到高速路上行驶从来不需要经过高速路的进出口，另外ETC并没有插速通卡也能扣费这么神奇？

申请退退货退款后，商家还给我邮了三个ETC设备，我全部退回后，15号所以设备商家签收后俩天未退款，17号我找到客服后说48小时内，至今48小时过后，为有任何反馈。

本人于8月初在支付宝乐速通申请了一个ETC，到货多次进行尝试，按键不能正常使用，又多次联系客服询问情况，有的客服根本不正常回复，线上找了多个人工客服，一个客服给出多个方法，无果建议退回。本人于15日下午寄的顺丰快递，16日早就显示已签收，目前一直还是退货状态，询问进度客服总是回复已经反馈，拖拉半个月已严重影响我使用，每次询问客服都要姓名车牌号手机号，客服回复十分慢，而且然后无果。

今天上高速说我黑名单，欠费了。查了很久发现自己余额充足怎么会欠费呢？

在2018年1月20日办理的北京速通卡，在2021年10月份时设备失效无法正常使用，经咨询客服结果为设备馈电，并与2021年10月29日进行注销，注销后于2021年11月4日在全国ETC官网上办理新的ETC，截止2022年1月19日，一直提示“注意：您的资料审核未通过，原因：系统核验您的车牌号不可发行:车牌晋A2****AA已在2018-01-20 15:50:23,在北京发行方,办理过发行业务，请联系渠道方处理，根据交通部一车一卡一设备规定，您只有先注销旧的ETC设备，才能办理新的ETC设备，请您尽快按照下方提示进行在线快速处理。,请重新”。期间给速通卡客服，全国ETC客服打电话无数次，均无结果。

Etc卡无法使用，银行查询不到保证金，农业银行与速通行公司一直账户推脱。持续一周。没有给出解决办法。

去年2019年办理了ETC，安装在车上，到现在为止，一直都没用过因为是大货车。走绿通。走人工通道，所以就没用。今年四月份的时候，我说看一下，这个ETC软件。我一看余额不对，我就查了一下，这个记录，这个记录了扣费情况，我很疑惑，为什么，我没走过ETC，还扣费，我就给客服打电话，客服说，记段扣费，我没走过ETC，而且上面记录的高速我没走过。为啥给我扣费，客服无法回答，说上报总部，今天我又打了一个电话。他说还没有处理完，还在处理中。最主要的是，他还是几毛钱几块钱的扣费，我走这一趟，基本在一百多，然后客服跟我要发票，这么长时间了，谁还留着发票？

高速路E丅C乱收费，详细下面的图片是峩银行卡扣费账单。请有关单位调查，我家有车的监控可调查。

涉及金额巨大，账户不清，又挪用嫌疑。即使退费，巨大金额，利息如何计算，如何归属。

我根据ETC推荐安装了乐速通APP，并关联了我的银行卡。在2020年春节期间及疫情期间，出行高速免费（并且没有走ECT路口），收到银行ETC扣款通知，分别于1月25日扣款5.04元，2月9日扣款26.77元，3月9日扣款48.90元。 全国高速都免费了，凭什么扣钱？希望整治ETC乱收费的乱象。并且通过小程序、公众号、APP、电话客服均无法联系的人工解决问题，全部是机器人推荐安装ETC的。只能求助315解决。

本人在办理支付宝ETC后从来没有上过高速，竟然在2020-01-14开始到2020-01-23日截止每天都有高速路费产生，是来回高速费用，单程1.41元，车走的是山前旅游大道（S381省道），地图红色线是行驶路段，路段显示是狮岭与广清高速立交连接处和马岭-狮岭与广清高速立交连接，按路段显示本车是直接飞到高速路上行驶从来不需要经过高速路的进出口，另外ETC并没有插速通卡也能扣费这么神奇？