投诉自如房屋两个月反复多次出现漏水断电情况，要求无责退租自如态度恶劣不予退款

投诉人您好，关于自如的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视，建议您 一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 二.可以百度搜索北京住建局官网http://****.gov.cn/bjjs/zmhd/****，点击政民互动-网上投诉-经纪机构，填写投诉内容（投诉内容一定要写详细，要写清楚跟您对接的管家，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。 三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好，但时间需要一个半月左右）也可以将自己在住建局的投诉截图保存，发给自如的工作人员，告知对方。（已经到以上部门提交投诉维权，投诉内容务必详细，且一定要将自如管家的个人信息详细提供，方便总部调查您的合约事宜，有利于问题解决）。

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

因为不知道三次断电是人为还是跳闸，联系管家解决他让我直接报警，报警完后我就搬出房间并通知管家退租了，从第一次开始就有联系自如解决，多次反馈无果直接让人报警，房子2月之内多次断水断电冰箱东西都坏3轮了，不给解决拖延时间，11号彻底要求退租结果拖到到19号自如管家回复一分钱不退他们没责任。 关于漏水修了整整一周的问题，一个是两页截屏都放不下的维修工单，在第一次投诉材料的时候已经放上去了，除此之外一直跟管家有反馈，水修了整整一周终于修好以后就是反复断电问题，在不停断电的过程中，12月23号，1月8号，1月18号还有管家未提前通知就进入房间的问题，两个月时间房子出了这么多次问题符合租房合同第九条影响我正常居住，我有权单方面提出解约并要求自如赔偿我违约金。