cdf海南会员购发错货不负责

网友保保_pGCziFPp 2024-02-19

已完结

本人于2月11日在cdf中免海南购买了修丽可的CF精华，但收货的却是一瓶多酸精华，立刻与商家沟通此事，商家开始说48小时解决，到现在已经三天过去了，商家未有任何售后人员与我联系此事，我每天打电话过去问客服都是无限重复一些毫无意义的话，各种推卸责任，简直过分至极，连基本的经营的底线都没有 故此，要求商家尽快退款，并为自己不负责任的工作态度对我造成的时间精力上的损失进行相应的赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-04-05 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-20 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-19 19:31:11

用户发起投诉

2024-02-19 19:27:29

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