货拉拉托运电动车不当损坏车辆,要求赔偿和改善服务
网友保保_HxnZGrQ4
已完结
托运电动车过程中司机摆放电动车不当,将车镜压碎并且车前挡风面磨损
投诉进度
平台自动完结
2024-04-05 08:00:16
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2024-02-28 16:41:24
跟进内容
您好,您反馈的信息我们已经收到,您可以拨打客服热线10****36或登录https://****.net/1V****1I,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。
用户补充投诉
2024-02-20 21:52:02
补充内容
赔偿费用是29+29+117=175另外需要加上三十块的加工费总共是205,货拉拉客服打电话过来说完赔偿之后没有后续
平台跟进
2024-02-19 20:10:12
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-02-19 20:10:09
用户发起投诉
2024-02-19 20:06:33
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