长投学堂课程过期无法学习

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我之前在微信公众号了解到了长投,出于对长投的信任我报名了基金进阶课程和可转债课程,由于工作原因繁忙要一直考证出差又碰到家人去世,没有时间学习课程,我之前还针对这个事项询问了客服,客服表示后续你有时间学习就来进线客服,那我心里想没有什么问题等我有空学习,我今天特意又进线询问下客服核实下相关事项因为我看APP显示我的课程过期了;结果客服就一句话对不起你的课程过期了无法学习,我心里像我都还没有进入训练营学习怎么就过期不能学习,我特别生气,根本不把消费者放在眼里,我表示叫他们投诉专员给我来电,他们也不上报反馈问题,直接说无法受理问题,目前我针对长投的教学品质表示怀疑,教学老师没有任何的教学资格证,对于积极支持长投的消费者表示非常寒心,以下是关于该事项的聊天记录与支付截图,请老师们核实查阅,维护我们消费者的权益,目前我的需求是退1266元的学费。

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