长投学堂课程过期无法学习
网友保保_kw3kDRD4
处理中我之前在微信公众号了解到了长投，出于对长投的信任我报名了基金进阶课程和可转债课程，由于工作原因繁忙要一直考证出差又碰到家人去世，没有时间学习课程，我之前还针对这个事项询问了客服，客服表示后续你有时间学习就来进线客服，那我心里想没有什么问题等我有空学习，我今天特意又进线询问下客服核实下相关事项因为我看APP显示我的课程过期了；结果客服就一句话对不起你的课程过期了无法学习，我心里像我都还没有进入训练营学习怎么就过期不能学习，我特别生气，根本不把消费者放在眼里，我表示叫他们投诉专员给我来电，他们也不上报反馈问题，直接说无法受理问题，目前我针对长投的教学品质表示怀疑，教学老师没有任何的教学资格证，对于积极支持长投的消费者表示非常寒心，以下是关于该事项的聊天记录与支付截图，请老师们核实查阅，维护我们消费者的权益，目前我的需求是退1266元的学费。
投诉进度
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