投诉捷信金融利息问题

网友保保_9S2ICnhq 2024-02-22

已完结

2017-2022年陆续从捷信借款，其中一笔到账13108的借款，每期还款504，分51期还，已经严重高出国家标准息费，现在要求退费

投诉进度

平台完结

2024-03-23 21:41:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

捷信回复：告知费用是合理合法的，不接受，合同结清，退利息，案例关闭。

用户补充投诉

2024-02-23 16:26:57

补充内容

捷信客服打电话说36%利率，没有超出国家标准，不给予退息，会继续投诉信访到底

平台跟进

2024-02-23 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-22 20:00:15

用户发起投诉

2024-02-22 19:34:07

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