投诉百通教育科技（河南）课程质量差

网友保保_Gd2ijrv8 2024-02-22

已完结

商家描述APP上名师课程与实际下单课程名师不符，课程名师名字都没有，都不认识。课程质量差，小红书上的广告*来下单的，APP软件操作界面卡顿，登不上等问题，申请退款，商家霸王条款，不同意退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-08 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-02-23 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-22 19:54:50

用户发起投诉

2024-02-22 19:49:51

投诉信息

百通教育科技（河南）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

285元

投诉编号：

96784770

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