误导老年人购买产品,产品并非新品存在二次销售可能
网友保保_IUJi66ZV
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老人从大商电器实体店购买冰柜,冰柜底部不制冷,导致食品全部腐臭。后续经售后维修师傅检测答案:商品出厂设置应为18度,实体店出厂10度,那这个温度是谁调整的?质疑其并非新产品存在别人退货后的二次销售产品。另外,购买时销售告诉老人冰柜为电脑版无需操作,属于误导老年人消费购买,欺骗消费者。诉求退商品费用2299元,赔偿食品损失4000元。
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老人从大商电器实体店购买冰柜,冰柜底部不制冷,导致食品全部腐臭。后续经售后维修师傅检测答案:商品出厂设置应为18度,实体店出厂10度,那这个温度是谁调整的?质疑其并非新产品存在别人退货后的二次销售产品。另外,购买时销售告诉老人冰柜为电脑版无需操作,属于误导老年人消费购买,欺骗消费者。诉求退商品费用2299元,赔偿食品损失4000元。