投诉车速拍不分青红皂白乱扣押金，要求退还2000块钱
昆明最后的老实人
已完结2024年2月22日23点33分晚上，在家里充了2000块钱保证金拍车，在车速拍列表拍了几辆车，其中一台23年上牌的长城炮皮卡车出价88000，出价也是被超过的，后续我就没管，小孩拿手机打游戏在车速拍上的出价列表误点“取消出家”按钮，导致被扣款2000元，我发现想要立即恢复防止扣款，但车速拍客服也不清楚具体操作方案，打了很多客服电话，且400 090 0160官方客服更是直接关闭了我的咨询通道，现在没有任何处理和申诉的途径，完全无法进行退款。我认可我的出价，出价也是被超过很多，车速拍完全可以恢复我的出价，现在已经联系了所有的销售和客服，客服跟我说去看一下那个免责权益卡，因为我是新手，之前也没在上面买过车，注册都有个免责权益卡，但是这个号之前就注册过，只是没有买过车，免责权益卡1月15号就过期失效了，后续打了很多电话，发了很多信息给顾问，结果是无法处理，不予处理，信息都不回，说实话这个大家都是出门做生意，都不容易，二百块钱就算了，2000块钱已经是我我一家三口的生活费了，我真的希望车速拍能看到这个东西，在说我也没有影响你们平台的规矩和生意，我的出价也是没有达标，出价被别人超过二万多，就算没点到取消出价车也得不到
投诉进度
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为什么没人处理