投诉银泰喵街账号纠纷
网友保保_JoItwleO
已完结
本人在1月份开通银泰百货喵街会员权益,在2月8日准备购物发现无法正常下单,咨询银泰客服后得到回复让我等待一周后再次尝试,一周后依旧无法使用,银泰也不能给到我账号无法使用的具体原因,只是说系统判定人工无法干预,不能处理。账号内我还留有25000的购物余额未使用。如账号不能正常使用将损失25365元,望有关部门协助处理帮忙协商,使账号能够正常使用恢复本人的会员权益。
投诉进度
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网友保保_JoItwleO
本人在1月份开通银泰百货喵街会员权益,在2月8日准备购物发现无法正常下单,咨询银泰客服后得到回复让我等待一周后再次尝试,一周后依旧无法使用,银泰也不能给到我账号无法使用的具体原因,只是说系统判定人工无法干预,不能处理。账号内我还留有25000的购物余额未使用。如账号不能正常使用将损失25365元,望有关部门协助处理帮忙协商,使账号能够正常使用恢复本人的会员权益。