投诉银泰喵街商家侵害消费者权益
网友保保_8nNRtsok
处理中
2024年3月15日在银泰百货喵街上萧山店添逅专柜下单购买两双女鞋,且下单前与店铺客服咨询沟通好了,可是付款后商家客服又说其中一双鞋子没有货,于是我就找了喵街公司客服反映了此问题,经协商未果,我坚持要求商家及时发货给我,但是3月17日只收到了商家发来一双鞋子。于是我又联系喵街上公司客服反映了此问题,投诉添逅商家对银泰会员我的欺骗和侵害消费者权益行为,公司客服只是表示欠意,没有具体实质性的处理答复。添逅商家此种行为已连续对我出现两次。
投诉进度
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