投诉暴龙眼镜虚假宣传

网友保保_v9yKuxOp

已完结

线下与暴龙合作的眼镜店地址是:重庆市江北区建北一支路6号未来国际26-4 投诉点1:产品质量存在问题,眼镜架支腿无人为碰撞的情况下,就断了一边 投诉点2:暴龙官方对线下门店没有尽到监管责任,门店肆意乱定价格,购买时镜片价格400多,镜架400多。本次线下修复更换时,无质保不说,满天要价,线下店说要600大多,打了官方询问整个镜架600元,同时在当时销售时,虚假报价眼镜片钱。 投诉点3:线下门店恶意欺瞒,侵犯消费者知情权,电话暴龙官方询问后,明明可以更换鼻梁支架,配件价格180,到线下门店故意隐瞒,只告知需自费更换整个镜架,并且虚报高价 投诉点4:原始购买镜架400多,后续即使自费更换也不可能高于原价,线下门店定价完全随意自主,品牌方也未尽相应义务。 诉求: 1. 线下门店需要整改,并且当面赔礼道歉 2. 修复本人眼镜架,不接受高于原价的价格,明明只更换部分配件即可

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像