联想电脑黑屏问题，要求退款或免费维修

网友保保_Cq0hHbgD 2024-02-25

已完结

电脑在2021年买的，因为有平板平时都不怎么用在2022年看视频突然黑屏，因为在保修期内，去线下换了主板，今天返校，拿出来的时候电脑还开机的，插上原装充电器之后，突然黑屏，后来在xhs上发现很多联想小新都出现这些问题，可能是因为低温锡技术导致的，但是这个电脑修好不经常用也会莫名其妙黑屏，经常出现黑屏的问题，黑屏一次，就说是主板坏了，修一次就要一俩千，饥饿营销一个小新air14卖到4999价格本来就不合理，还要经常维修，真的很离谱，品控很有问题

投诉进度

企业完结

2024-03-03 10:43:38

解决方式

已解决

解决方案

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企业跟进

2024-02-26 09:29:44

跟进内容

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平台跟进

2024-02-25 23:38:34

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-25 23:38:31

用户发起投诉

2024-02-25 23:37:20

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