投诉外星人（电脑）多次维修

网友保保_mdxKu9nk 2024-02-26

已完结

1.5万购入的电脑，刚买不久就有小毛小病，品控差，4个月左右键盘失灵，影响我的工作进度。维修流程繁琐，修了3次，终于修好了，又有新问题冒出来。维修也是很耗时间精力的，重金购买的电脑，没有对我的生活进行支持，反而造成困扰，因此想走退货流程。线下门店和官方互相推卸责任，想要维权和投诉。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-26 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-26 12:51:46

用户发起投诉

2024-02-26 12:49:32

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