物流一直未更新，未收到货，商家未及时处理，无法退款
网友保保_hdKlUeEL
已完结2024 年 2 月 23 日在得物 App 购买保温杯一个，后物流一直显示未更新，2024 年 2 月 26 日询问客服物流情况，物流表示是包裹损坏已寄回商家，让申请退款，但申请退款显示拦截中无法申请退款，请商家及时核实处理退款，但未接到任何电话就显示未联系上我，诉求:马上处理退款。
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