商家推诿快递责任,消费者维权困难
网友保保_frJG3hhu
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商家发的韵达快递,19号到达青岛以后就没有派送信息了,一直催促商家解决快递问题,商家以雨雪天为借口不给处理。快递打电话通知站点瘫痪,可能存在丢件问题。现在买的东西也不知道在哪。商家解决问题的方法就是踢皮球,等。客服也找不到。
投诉进度
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商家发的韵达快递,19号到达青岛以后就没有派送信息了,一直催促商家解决快递问题,商家以雨雪天为借口不给处理。快递打电话通知站点瘫痪,可能存在丢件问题。现在买的东西也不知道在哪。商家解决问题的方法就是踢皮球,等。客服也找不到。