投诉掌上生活退款纠纷
网友保保_ow2TY1X5
已完结
2024年 2月2号 下午2:05分 在在招商银行掌上生活app上 充值话费 由于 当时手机没有话费停机了 没有网络,用朋友的手机链接热点 进行了充值 可能有点卡 然后 充值的时候 显示的号码 和充值后的号码有所偏差 充到别人了 后面发现后 找 人工客服咨询如何 解决,客服是说 先和号码人联系看看对方能不能退回, 如果不肯的话 在联系客服 帮我出工单 48小时内 等了又等 最后和我 说 他们处理不了 让我自认倒霉
投诉进度
展开全部