投诉掌上生活虚假宣传
网友保保_8fDJ9hI9
已完结12.30在掌上生活平台购买电影票，购买页面显示是下雪场，但实际没有人工降雪。该购买平台的该电影有三种定价，普通非下雪场一个定价，下雪场一个定价，vip厅一个定价。我购买了有下雪场标识的影票，没有下雪服务，我认为是商家欺诈。商家认为，他们虽然标注了下雪场，但是该场次不是下雪场，只有12月30日13:14分那一场是下雪场，其余场次都不是，是我理解有问题。对此，我认为，如果其他场次不下雪，后续的场次还刻意标注了下雪场，且与未标注下雪场的非vip场有差价，这个是故意误导消费者，也算是欺诈。商家还认为，他们只是银行，不负责影院是否有实际人工下雪的行为。对此，我认为，掌上生活在我的这个案子里面，是消费平台，不仅仅是他们说的支付平台，因为我看到的信息，和购买渠道都是掌上生活。对于商家这种不承担责任，不认错的行为，我的诉求是要求商家道歉并且赔偿，退一赔三。 以下图片，是我提供的我购买的影票截图，以及掌上生活app上显示的下雪场和非下雪场有差价的图片，商家认为下雪只是附加服务，我认为这个是有价服务，价差在截图里。
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