售后服务态度及退货退款问题
红红
已完结本人在招商银行掌上生活2024年1月11日购买了一个手机，详情页描述一亿像素，高清像素，可是收到是拍照是很模糊的，详情页描述与实物不符，我13号就事情了退货，商家一直拒绝退货，说开机了不能退货，可是是他们产品质量问题，实物与描述不符，还说什么让我去检测中心检测才退，手机没有坏，是她像素和详情页描述不符，也属于产品质量问题，而且上面也写了七天无理由退货 我多次申请退货，商家一直拒绝，也联系招商客服，一直说给我反馈，不给我处理，还告诉我说这个拒不拒绝退货是商家的权利，他们平台没有权利管，只能把我的问题反馈给商家，呵呵，第一次遇到这样的第三方平台 这样的平台让人以后怎么敢在上面购物，对消费者那么不负责任，我对于招商银行的服务态度问题很不满意，希望消费者平台给我一个公平公正的结果
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