延期服务费不合理
网友保保_JOCsmETe
已完结我老公企业发了几张苏打爱生活的蛋糕券，发的时候企业没有明确告知，导致部分卡券过期，打电话要求苏打爱生活延期。苏打爱生活要求缴纳5元/月的延期费用。其中有张卡，总价525元，要求缴纳150元的续期费。因为是单位采购，在销售过程中没有任何人或者相应的文件告知此项费用。侵害了消费者的知情权。另外该项定价是否过高。每月每张卡5元。我在网络上也查询了很多案例。 在上海消保委联合约谈过27家发卡企业。要求降低展期服务费。 本次投诉争议分为两点 1、因该卡片为公司采购的福利卡，事前发卡机构（苏打爱生活）未通过任何方式告知展期费用，严重侵害了使用者的知情权。 2、每张卡每月5元的展期服务费不合理。一张525元的卡要使用，需要缴纳高达150元的费用。 建议有关部门督促整改。毕竟不是个案。 望切实保护我们消费者的权益。感谢。
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