投诉苏打优选礼券/赠品问题

网友保保_4rpET9lM 2024-03-04

已完结

苏打优选的卡过期不能使用，如果延期要收取高额延期费用存在霸王条款，消费规定经营者不得做出对消费者不公平、不合理的规定，并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年， 商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求延长使用期限。并且退换延期费用。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 16:57:44

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-03-26 16:56:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 16:56:01

用户发起投诉

2024-03-04 12:56:32

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