投诉怪兽充电宝乱扣钱

网友保保_NoZdu4OP 2024-02-27

已完结

投诉怪兽充电宝乱扣钱 在武商租借充电宝只用了一个小时晚上八点左右到九点 甚至充不上电 但是扣费消息早上十点才出现 扣了36元 人工客服也小程序里也找不到 电话打过去是机器人 要求返还36元

投诉进度

企业完结

2024-03-11 11:44:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

订单退款32元

企业跟进

2024-02-28 10:18:49

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-02-27 12:56:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-27 12:56:52

用户发起投诉

2024-02-27 12:50:55

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