投诉宝庆银楼退款纠纷

网友保保_ePkV8TpC 2024-02-27

已完结

我对象有个手镯一共37.98克 然后在宝庆银楼以旧换新 换了一个手镯 戒指项链和一个貔貅手链 加在一起只有27克左右 并且还补了两千块钱 当时并不知道除了手镯和手链以外其他两个都是一口价 销售也并没有说这件事 当时一直问他们这些多少克 他们就是不说就说等换完买了之后在告诉你再给你称 我还问他们后面能不能一口价换那种克重的 我当时只知道貔貅是并不知道项链和戒指也是他们也都没有说 他们都说可以换 我还问了好几遍 他们都说可以换 后面我们说在看看考虑考虑也一直不让我们走 非要我们换两个才行 饿了一天也不想和她们扯了就换了就去吃饭了回到酒店一算发现加在一起才27克并且又贴了两千块钱 那些标签上的根本看不到全都隐藏起来了折叠起来的

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2024-02-28 16:17:14

跟进内容

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平台审核通过

2024-02-27 22:18:14

用户发起投诉

2024-02-27 22:16:13

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