南京宝庆银楼涉嫌价格欺诈,索要全额退款!
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1)我于3.2号在南京江宁宝庆银楼义乌苏果店问是否可以回收旧金,店员说旧金按照470元/克的价格回收,但是需要身份证和银行卡,我当时没带身份证,店员说可以以旧换新,用旧金折算下来的金额买新金,我当时的黄金有12克足金,2克彩金。店员当时扣除折旧费,告诉我旧金总共是5730元,我还额外付了210元的手续费。然后店员就极力推销一口金,买了一个吊坠和项链,正好就是我旧金折算的价格。当时店员一直跟我说黄金是可以换同等价钱的黄金的。但是一直没告诉我多少克数,包括价签上也没有克数,价签也被店员直接隐藏了看不到克数,价保单上只有一个5G的工艺。很轻估计也就两三克左右,这样折算下来就是2000多/克。因为是送人的,也不太了解黄金,当时没多想就直接买了,今天打电话想要换款式的时候才告诉我,如果换的话要加大30%,意思就是还要额外支付1700多的费用,而且只能换一口价的黄金,不能换克数黄金。(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有开局发票,告诉我这个电子的质保单就是发票,我回家一看,上面连个税务号都没有 诉求:完全被店家忽悠了,买了这个一口价很轻的黄金,我现在要求全额退款5730元,恳请相关部门维权!
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