投诉中国移动（宽带）网速慢

网友保保_qcVEnkue 2024-02-29

已完结

由于我爸爸的那个套餐费用很贵，再加上宽带一个月消费过高。所以我们决定销户，因为我家住在乡镇，我在客服那里查到我们镇上有一个营业厅可以进行销户，结果到了那里的工作人员不给予办理，让我们去县城进行销户，于是我爸第二天就去了县城，在那排了很久的队，之后到他了工作人员说是要进行预约后期才能进行销户，我想问他们这不是欺负人吗，眼看已经月底了，又要消费一个月的钱，我们网速差套餐消费还高，消费者怎么会愿意一直在你这消费，态度还极其差，求解决

投诉进度

平台自动完结

2024-04-15 08:00:10

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-04 16:30:01

补充内容

今天又去一趟，还是不给消宽带

平台审核通过

2024-02-29 13:12:52

用户发起投诉

2024-02-29 13:07:57

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