投诉重庆帮考教育科技有限公司服务态度差

网友保保_Ohxd5tb0 2024-02-29

已完结

2022年报名因为个人原因没有考上2023年无人问津找客服报名告知没有义务，报名截止日期也没有告诉导致2023年报名没有成功，班主任什么也不管，天天发广告，课也都是录播听不懂

投诉进度

企业完结

2024-03-06 08:59:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款800元处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2024-03-01 08:49:06

跟进内容

收到用户投诉后，我们非常重视，第一时间与用户取得联系，并积极协商处理方案，目前还在协商处理中，有结果将第一时间回复。

平台跟进

2024-02-29 17:24:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-29 17:23:59

用户发起投诉

2024-02-29 17:17:26

展开全部