消费者购物遭遇物流问题，顺心捷达拒绝赔偿退费
网友保保_NJlH6wKy
已完结我买的是五张木质椅子，620块钱一张。五张椅子的邮费总共720块钱。到货当天因为下大雨。物流工作人员就叫我先签收。他说他赶时间，下大雨也不方便现场拆快递。他一直叫就签收了，后面拿回家拆开一看，发现凳子断裂，损坏，丢失配件，我打顺心捷达投诉电话。到现在第三天了一点解决方案措施也没有。今天物流打电话过来说我已签收。无法理赔。发货方已表示我已签收，就算碎成渣了，他们也不会赔。我是消费者，买家，这种风险应该由我来承担吗？而且是因为物流工作人员因为天气原因先叫我签收的。这责任在我吗？物流态度极其恶劣。难道我们老百姓在网上购物出现情况，物流方可以一点责任都不用负的吗？难道老百姓出现问题，顺心捷达我打电话跟你们物流官方投诉？跟发货方诉说问题。你们就是以这种爱理不理的态度回应老百姓的吗？
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