实木家具贴膜问题：58同城售后服务不到位
网友保保_odjvBNQU
已完结辽宁省鞍山市58同城平台同城服务没有售后保障 2023年7-9月搬新家有一些零散活我就在58同城找师傅干了。由于我家的家具为实木家具所以我想贴膜保护起来，找了几家选择了一家看起来专业的店铺。2023年7月27日8:35电话联系后8:38加的微信。我把家具情况拍照片发给商家后双方确定价格700元，我特意问了一下使用寿命微信记录里商家说不刻意损坏7-8年。我现金支付上门师傅700元，结果11月开始贴的膜开始鼓包，12月21日我联系商家感觉不能用了，根本不美观。商家回复地热太好原因，当时我家正修理暖气室内温度17-18度，我否认是这个原因，但是也没办法投诉无门。今年2月我想重新贴膜，联系其他家过程中，其他商家告诉我，鼓包原因是用的膜的材料根本不适合实木家具，可以58同城维权。我开始维权。58同城开始用不同的电话让我提供证据，他们首先问我联系时间我说了我的微信添加时间并确认了商家名称。然后让我点进短信链接提供微信聊天，桌面情况等信息，我都提供了。骚扰我一星期，最后给我电话说我的微信不是截图证据，质保凭证是商家带公章带手写签字手印的才算，并且质保期30日我过期了！为什么开始维权时不说这些，而是让我提供微信等证据？是不是原来只想为难我发现证据我都有然后就把我的证据都推翻？还有我们装修干活质保30天？豆腐渣工程也没这么渣吧？最后结果让我出示实名登记谅解书原谅商家这样给我100元补偿，太侮辱人了。不同意就没有其他解决办法了，我白白被骚扰7天。然后我问我以后找师傅干活也必须让师傅出盖公章或签字手印的质保文件，质保30天？回答不知道，其他部门负责。霸王条款，这样的商家58有吗？刚投诉时有一个商家说不是他们家，威胁我。然后可能58给他底气了，又承认了。
投诉进度
