支付宝消费圈订单被厦门恒安电子商务有限公司取消，要求赔偿。
网友保保_qXWv48XB
已完结
2024-2-14-12.42分于支付宝消费券以折扣价格3.9元购买清风纸巾8包装，商家当时也没有设置购买数量，于是用39元下单了10件该商品。再于2024-2-14-13：09分，再下单20件该商品，一共付款78元购买了20件该商品，一共160包心相印抽纸。但商家于2024-2-15凌晨，在没有告知用户的情况下，商家自行全部取消订单。消费者支付了117元的金额，两个订单共30单。顾客与该企业订立了相应合同。根据《消费者权益保护法》规定该商家就应该履行相对应的义务，商家自行取消订单均违反了相关规定，商家理应做出赔偿，或者按照原订单进行发货
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
