丰巢个人储物丢失物品，拒绝解决问题，要求退费赔偿

网友保保_ELE40Quy 2024-03-02

已完结

我在丰巢选择个人储物 但是我放在里面的东西丢失 我多次催促 谁给我监控 但是也没有给我 我多次举报 他们说监控总部看不到 派人去但仍没有给我答复 多次打电话后 他们说是被快递员拿走了 但是没有给我任何解决方法 我也无法联系他们

投诉进度

平台自动完结

2024-04-17 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-02 17:53:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-02 17:53:01

用户发起投诉

2024-03-02 17:49:46

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