投诉转转二手回收虚假验机报告

网友保保_z3zAWfGc 2024-03-04

已完结

我在转转上面回收手机，然后发到四川去做验机，发现转转故意标上一写手机没有的问题，为了压低手机回收价格，原本1650的手机，被压低到408块。然后我就找抖音客服投诉处理，抖音说处理不了，叫我自己想办法，我就去找转转客服，转转也说没办法，我就只能来这里投诉看看还有没有希望维权 这是转转回收订单编号6926****7404，我希望转转出示我的手机的验机视频完整的，从开箱到验机，而不是图片来糊弄我，为了压低价格转转的做法真的很可耻，手机有的问题却目标出来，没有的问题却被虚假标出

投诉进度

企业完结

2024-03-12 10:42:29

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-03-06 08:28:00

补充内容

商家还没有处理

企业跟进

2024-03-04 13:05:52

跟进内容

您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。

用户补充投诉

2024-03-04 11:39:03

补充内容

刚刚收到转转电话说找不回手机 也没有验机报告视频完整展示最高只有一百元赔偿 我被坑了1200就赔一百元

平台跟进

2024-03-04 10:54:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-04 10:54:21

用户发起投诉

2024-03-04 10:50:22

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