投诉平安银行虚假宣传
网友保保_Nzli773T
已完结
中国平安保险销售员说的,包括试算的权益,后续在平安金管家中客服解释主权益完全不一致,解释口径不同,后续还神神秘秘的说,得问电销部,你既然是官网的客服,为啥让消费者糊里糊涂的,给我们绕圈子。我的保单当时说的所交保费是计息的,平安金管家中客服,包括95511客服都说不计息。这将导致把当时保险销售员及保险销售经理向我销售的保单主权益被推翻。消费者维护权益特别难,打过去电话就被推脱,同时让回电话,没有接到后,就再也没有回访电话,没有人解决问题。只有到交保费时催促电话连续打3个以上,形成骚扰。
投诉进度
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强烈投诉平安寿险,以死要在315维护自己的权益,再次给我解决问题。