投诉任货行不通知车主本人同意下冻结押金，要求退款

网友保保_EoYROnzC 2024-03-05

已完结

我于2023年办理了任货行ETC，其认证主题为深圳市分米互联网科技有限公司且任货行主体ETC为同一认证主体,因为工作问题一直正常使用，，在2023.6.9在我不知情的情况下冻结了我300押金，在2024.3.4冻结我400押金，因为说我违约未缴费，把我拉入黑名单，如想继续使用就必须缴纳冻结押金，并且冻结押金不参与任何使用。首先他们事先没有告知我不及时缴纳将会拉入黑名单并冻结押金等情况，并且在冻结了300的情况下，又再次冻结400元押金，我不知道这个钱被他们用在了什么地方，以什么目的来收取，我打客服电话转接了几次，现在只同意解冻我的400元，我不同意这种回应，我的诉求是任货行全额解冻我的所有押金700元，之后我会继续使用。